Politica sulla Privacy di Fiora Roma
Fiora Roma si impegna a proteggere le informazioni personali dei propri clienti e a garantire la massima trasparenza sul loro utilizzo. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali. Utilizzando i nostri servizi, accetti le pratiche descritte di seguito.
Raccolta delle informazioni personali
Durante l’esperienza di acquisto, Fiora Roma può raccogliere diversi tipi di dati personali, tra cui:
- Nome e cognome
- Indirizzo di spedizione e di fatturazione
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Informazioni di pagamento
Utilizzo delle informazioni personali
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e pertinenti, come:
- Elaborazione e spedizione degli ordini
- Gestione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
- Comunicazioni con i clienti relative a ordini, prodotti o richieste di supporto
- Miglioramento dei nostri servizi e dell’esperienza cliente
- Invio di informazioni su nuove collezioni, promozioni ed eventi (solo previo consenso)
Condivisione delle informazioni personali
Fiora Roma non vende né affitta i dati personali a terzi. La condivisione può avvenire soltanto nei seguenti casi:
- Con fornitori di servizi terzi (ad es. corrieri, piattaforme di pagamento) necessari all’esecuzione degli ordini
- Se richiesto dalla legge o nell’ambito di procedimenti legali
- Per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di Fiora Roma, dei clienti o del pubblico
Sicurezza dei dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazioni o distruzioni. Tra queste:
- Crittografia delle transazioni di pagamento
- Accesso limitato ai dati solo a personale autorizzato e partner contrattuali che ne hanno necessità per fornire i servizi
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, fiscali o contabili.
Diritti dei clienti
In conformità alla normativa vigente (Regolamento UE 2016/679 – GDPR), i clienti hanno il diritto di:
- Accesso: richiedere una copia dei dati personali detenuti da Fiora Roma
- Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: chiedere l’eliminazione dei propri dati personali, salvo obblighi di legge
- Revoca del consenso: ritirare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti è possibile contattarci via e-mail.
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Modifiche alla presente informativa
Fiora Roma si riserva il diritto di aggiornare periodicamente questa politica sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla regolarmente per rimanere informato.
Contatti
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